EXPRESSO

Contentinrichting Salesforce

Expresso_traject

OVER EXPRESSO

Expresso is een Nederlands modemerk met een duidelijk eigen handschrift en een uitgesproken vrouwelijk signatuur. Niet verwonderlijk, want zowel de oprichtster als ruim 70% van het team is vrouw. Ze vinden het belangrijk dat je je mooi voelt in hun kleding. Zowel van binnen als van buiten.

Het mooie aan dit merk is dat ze zich volledig inzetten voor mens en milieu. Ze zijn sinds 2004 aangesloten bij Fair Wear Foundation, een stichting die toeziet op goede werkomstandigheden in fabrieken. Ze werken met biologisch katoen en milieuvriendelijke stoffen om zo de ecologische voetafdruk te verminderen.

CONTENT VERRIJKING

Expresso is net zoals CKS en Brantano, een deelbedrijf van FNG groep. Ze hebben geopteerd voor een nieuw e-commerce platform, Salesforce Commerce Cloud. Met dit platform kunnen retailers hun klanten zowel op het web, via mobiele apparaten, op sociale media als in de winkel een persoonlijke shopervaring bieden dankzij de integratie met onder andere marketing en klantenservice. Drie zaken staan centraal in deze cloud;

  • Snellere innovatie
  • Predictive commerce
  • Unified experience

 

Bij de opstart van de nieuwe website (die overigens in de toekomst live zal gaan) konden ze onze hulp gebruiken. We hebben hen bijgestaan in het opleveren van content en aanmaken van nieuwe landingspagina’s. Altijd leuk om van niets, iets te zien groeien!

HTML

De verschillende landingspagina’s werden in HTML opgemaakt. We weten dat dit soms een struikelblok kan zijn, vandaar dat een Styleguide een bedrijf intern écht vooruit kan helpen. Een Styleguide is een online document waarin de verschillende blokken en hun code in staan. Vanuit dat document kan je de code makkelijk kopieëren om zo in Salesforce te plaatsen.

MIRROR X FORWARD

Forward is een gold consulting partner van Salesforce. Ze integreren het CRM systeem en nemen de klant mee in deze ervaring. We hebben in het verleden al enkele keren samengewerkt voor onder andere Brantano, CKS en JBC.

Het leuke aan dit project was dat zowel communicatie als een goede samenwerking belangrijk was, aangezien Expresso bestuurd wordt vanuit Nederland. Wij zijn alvast énorm benieuwd naar het eindresultaat!

Heb je vragen omtrent je content inrichting?
Kan je ondersteuning gebruiken bij het opvullen van je nieuwe webshop?
Let’s get in touch! 

Website: Expresso.nl